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2021年11月有飞机，执行S1147电门作动支架更换工作时，发现旁边门结构有裂纹，两颗铆钉断裂。经询问波音方案，波音要求执行补片修理。本机飞行小时为59336，飞行循环为35365。经分析和与波音沟通，判断为门调节问题导致的边框受力，产生了疲劳裂纹所致。

2021年4月，机队出现了一起左一号门快到位时有一声响声，机务检查门下部铰链臂接耳半环断裂。特对成因和机队情况做小结。

此案机队仅出现过一次，据后舱乘务员描述，是在下降阶段，突然听到”砰”的一声，随后听到持续性的啸叫声，但未对增压产生严重影响。经地面检查左后门把手已经丢失。特记之。

货舱门警告灯亮故障容易引发中断起飞事件，且排故不彻底会导致重复性故障，特编写此处置流程来规范排故流程。