国内某航司发现在他们的737-800机队中，有几架飞机的脚蹬如下区域螺钉出现松动，导致脚蹬不能踩到底。
于是他们对机队做了些普查，共发现2架飞机有问题，一架有一颗螺钉丢失，另一架有一颗螺钉松动凸起。
把情况报给波音，波音做了调查，但没有发现普遍性问题。波音认为松动的原因有两个，第一是因为组装时有部件缺件，安装顺序相反了，导致检查视线和操作空间受限；第二是工作人员是借调的，对安装工作不熟悉。采取的改进措施就是将此情况告知厂商和质量，确保安装到位，相关SR3-4313973180。
对于客户，可以定期检查螺钉有无松动，缺失，检查螺钉力矩（34-36磅英寸），还可以在螺钉头涂一层油漆，以方便检查螺钉是否松动转动。另外，将松动的案例和波音的措施告知工作者，也可以减少安装出现错误的可能。螺钉参考件号BACS12ER3K8。
